De resultaten van Whisper
De onderstaande tabel laat zien wat Whisper voor u kan betekenen: Bij een servicedesk van 15 mensen circa 25% minder tijd te spenderen aan servicedesk. Dit levert jaarlijks een besparing op van €126.000,- aan bruto salarissen. En dan hebben we het nog niet eens gehad over de vele andere voordelen die eraan verbonden zitten.
bedrijf XYZ
(Juni)
(September)
Reviews
“Met het gebruik van de tool is onze servicedesk nauwkeuriger, completer, sneller, goedkoper én de klanttevredenheid is gestegen. Deze aanvulling op je telefooncentrale is een no brainer”.
"Het maakt mijn werk een stuk efficiënter en ik vind het een fijne aanvulling op mijn eigen kennis en kunde."
Hoe het werkt: van telefoongesprek naar gevuld CRM systeem
Onze tool koppelt eenvoudig jouw telefooncentrale aan jouw CRM systeem. Hiermee wordt een gigantische besparing gerealiseerd in de vastlegging bij de afhandeling van telefonische meldingen.
Onze AI-koppeling integreert direct met je telefoonsysteem om elk gesprek automatisch te verwerken.
Na het vastleggen van telefoongesprekken als tekst, voert onze tool een analyse uit op de verzamelde data.
De resultaten van de analyse worden direct in het CRM-systeem geplaatst. Elk gesprek wordt automatisch gekoppeld aan het juiste klantprofiel.
Veelgestelde
vragen
Zeker, een live demonstratie van de tool op je eigen data is helaas niet direct mogelijk. We bieden wel de mogelijkheid om een live demo bij te wonen waarbij we een bestaande implementatie gebruiken. Zo krijg je een duidelijk beeld van hoe alles in zijn werk gaat en kun je zien hoe het in de praktijk functioneert.
De kosten voor implementatie en het gebruik van de tool variëren op basis van het aantal servicedesk-medewerkers en het volume van inkomende en uitgaande gesprekken. We kunnen na een kennismakingsgesprek een offerte opstellen. Plan een afspraak in, zodat we je optimaal kunnen adviseren en een op maat gemaakt voorstel kunnen presenteren.
Onze tool is ontworpen om naadloos te integreren met verschillende CRM-systemen. Momenteel ondersteunen we integraties met TOPdesk en ConnectWise. Op aanvraag kunnen we ook jou systeem koppelen.
Onze tool is ontworpen om naadloos te integreren met verschillende telefooncentrales. Momenteel ondersteunen we een integratie Xelion.
Heb je je antwoord niet gevonden? Geen probleem! Plan dan hier wat in met Ralph en we helpen je graag met al je vragen.
Ons team
We willen bedrijven helpen groeien met hun bestaande teams. Wij streven ernaar de operationele efficientie te verhogen en tegelijkertijd de werktevredenheid van medewerkers te verbeteren.
